NAPRAWY – REPAIRS
1. Negocjowanie.
Zepsuła Ci się lodówka.
a) Zadzwoń do specjalisty i zamów naprawę.
b) Powiedz, że proponowana data Ci nie odpowiada i poproś o inny termin.
c) Zapytaj o przewidywane koszty.
PRZYKŁADOWE ODPOWIEDZI
a) Hello, my name is John Smith. I’m calling about my fridge, it’s broken.
Could you come and see to it, please?
- Witam, nazywam się John Smith. Dzwonię w sprawie mojej lodówki, zepsuła się.
Czy mógłby pan przyjechać i zajrzeć do niej?
b) I’m sorry, but Monday doesn’t suit me, I will be away on that day.
- Przepraszam, ale poniedziałek mi nie odpowiada, nie będzie mnie wtedy.
Can you set another term for me, please?
- Czy może mi pan wyznaczyć inny termin?
Yes, it’s ok. by me. / It suits me. – Odpowiada mi.
Thank you very much. - Dziękuję bardzo.
What time can I expect you?
– O której mogę się pana spodziewać?
c) Can you tell me the anticipated cost of the repair?
- Czy może mi pan podać przewidywany koszy naprawy?
How much is it going to cost?
- Ile to będzie kosztować?
